أقمار الجزيرة شركة ليبية موجهة لخدمة العملاء، تقدم خدمات تقنية معلومات احترافية ذات قيمة مضافة — لتتفرغوا للتميز في مجال تخصصكم.
شراكات
نبذة عامة
أقمار الجزيرة المحدودة شركة ليبية تأسست وفق القانون الليبي، استجابةً للطلب المتزايد على الخدمات المهنية وذات القيمة المضافة في السوق الليبي.
نحن شركة موجهة لخدمة العملاء متخصصة في الخدمات المهنية. هدفنا دعم عملائنا بخدمات ذات قيمة مضافة ليتمكنوا من التركيز والتميز في مجال تخصصهم.
نقدم مجموعة كاملة من الخبرات التقنية التي تُقيّم وتصمم حلولاً عملية وفعالة من حيث التكلفة، مع تركيز رئيسي على سوق تقنيات التيار المنخفض.
شعارنا بسيط: لكي تصبح شركة متميزة عليك أن تتفوق في جودة خدماتك ومستواك المهني وولاء عملائك — وهنا تكمن القيمة المضافة التي تقدمها أقمار الجزيرة.
أن نكون شركة تقنية المعلومات الرائدة والمبتكرة في السوق الليبي — نبتكر حلولاً تقنية مستدامة وقيّمة بهندسة موثوقة وخدمات فنية ورعاية عملاء وعمليات تشغيل متميزة.
استراتيجيتنا
تحقق أقمار الجزيرة رؤيتها ورسالتها من خلال خمسة أهداف.
بين النظريات وبيئة العمل الفعلية.
نزوّد عملاءنا بالأدوات والتقنيات المناسبة لإدارة أعمالهم.
لأطر عمل عملائنا وأنظمتهم.
في جودة أداء موظفي عملائنا.
نمكّن عملاءنا من صنع قيمتهم المضافة.
ماذا نقدم
ستة خطوط خدمات تغطي دورة حياة التقنية لديكم بالكامل — من توريد الأجهزة إلى الأمن المُدار.
منتجات الحاسوب وملحقاته وتراخيص البرمجيات من أكثر العلامات التجارية العالمية موثوقية.
اتفاقية مستوى الخدمة
تخصصنا هو الصيانة الوقائية — تقليل الأعطال إلى الحد الأدنى ورفع جاهزية الأنظمة الحرجة إلى الحد الأقصى. مهندسو أنظمة متفرغون و/أو مكتب مساعدة مخصص.
مهندسون ذوو خبرة وتدريب عالٍ، شباب ونشيطون وجاهزون لتلبية متطلباتكم. يخضعون لتدريب رسمي على المنتجات أثناء العمل، وتقنيات تحسين الجودة، ومهارات الإدارة وخدمة العملاء إلى جانب تخصصاتهم — محترفون معتمدون من شركات ومنظمات معروفة.
عملاؤنا
العملاء الدوليون
العملاء المحليون
سياساتنا
تتحمل الإدارة مسؤولية التطبيق الفعال لمعايير الجودة والصحة والسلامة والبيئة — بما يضمن تنفيذ جميع الأعمال والعمليات بأقل قدر من المخاطر على العاملين، مع توفير الحماية للبيئة.
السلامة والأمن وبيئة العمل الصحية لجميع العاملين والحفاظ على البيئة أهدافنا الأولى. وكل موظف، أياً كان موقعه، يدرك مسؤوليته الشخصية عن سلامته وسلامة الآخرين.
هذه السياسة ليست مجرد شعار: إنها تمثل موقفنا من المسؤولية والسلوك، ويتم إبلاغها لجميع الموظفين والموردين والمقاولين من الباطن، وتُتاح للجمهور، وتخضع لمراجعة إدارية دورية.
تسعى أقمار الجزيرة لتقديم منتجات خالية من العيوب لعملائها في الموعد المحدد وضمن الميزانية، من خلال نظام إدارة جودة مخصص لتقديم خدماتنا.
تلتزم الإدارة بتطوير نظام إدارة الجودة وتحسينه باستمرار وتعزيز رضا العملاء — بتحديد احتياجات العملاء وتوقعاتهم وتلبيتها، ووضع أهداف الجودة ومراجعتها وتدقيقها.
تلتزم المؤسسة بجميع المتطلبات القانونية والتنظيمية ذات الصلة، وتراقب أداءها النوعي باستمرار وتنفذ التحسينات حيثما كان ذلك مناسباً.
ندرك أهمية حماية البيئة ونلتزم بالعمل بمسؤولية وبما يتوافق مع جميع المتطلبات القانونية المتعلقة بتقديم خدمات الحقول النفطية.
نُقيّم الآثار البيئية لأنشطتنا ونعيد تقييمها دورياً؛ وندرّب موظفينا على القضايا البيئية؛ ونقلل النفايات وهدر المواد والطاقة؛ ونشجع استخدام المواد القابلة لإعادة التدوير والمتجددة.
نحدّ من ملوثات المياه والأرض والهواء، ونتحكم في الانبعاثات الضوضائية، ونقلل مخاطر عملياتنا على الجمهور والعاملين. ويتم إبلاغ هذه السياسة لجميع الموظفين والموردين والمقاولين من الباطن وإتاحتها للعملاء والجمهور.
اتصل بنا
حدثونا عن مشروعكم — يستجيب مهندسونا خلال 1–3 ساعات عمل.